お問い合わせ時・対面時の聞き取り調査について
お問い合わせいただいた際、もしくは対面時に、お困りの内容について下記に付随する内容で聞き取りを行います。
その際は大まか・大体で結構ですので購入時期や現在の状態、当該機種の詳細等に関することを弊社スタッフまでお話しください。
お話しいただいた内容に間違いや勘違いがあっても構いませんので、知りうることを気軽に教えていただければと思います。
お客様情報
受付年月日：
お名前：
ご住所：
ご連絡先：
ご担当者様のお名前：
ご要望：新規設定・異常回復
新規設定
- 希望要件：
詳細
異常回復
- 当該パソコンのメーカー：
- 富士通・NEC・レノボ・HP・DELL・東芝・SONY・ASUS
- その他（ ）
- OS：
- Windows7・Windows8・Windows8.1・Windows10・Windows11
- その他（ ）
- 購入時期：
- 5年前以前・4年前以前・3年前以前・2年前以前・昨年以前・今年以前
- その他（ ）
- お客様ご希望：
- 絶対修理・出来れば修理・診断時に直れば・相談
- その他（ ）
- 現在までにお客様ご自身が気になる・気になっていた現象等：
- 動作不安定・異常動作・落下等・水没・水かけ・落雷・停電
- その他（ ）
詳細
異常発生前後の状況
正常時
異常発生直前
異常発生直後
気になっていたこと
診断にかかる費用等
- 出張料金（税込）※1往復：
- 出張A（会津若松市・会津坂下町・湯川村） \3,960-
- 出張B（喜多方市・磐梯町・柳津町・猪苗代町） \5,280-
- 出張C（西会津町・北塩原村・猪苗代町） \6,600-
- 出張D（三島町・下郷町・金山町） \7,920-
- 出張E（昭和村・南会津町） \10,560-
- 出張F（只見町） \13,200-
- 出張G（桧枝岐村） \17,160-
- 遠方（上記エリア外） 要見積
- 診断料金（税込）：
- 簡易検査 \1,320-
- 機器検査 \3,960-