作業内容と料金について
作業前の初期診断で予測される作業内容・作業料金をご案内いたします。
その後実際に作業を行うにあたり、作業前初期診断で予測された内容と差異がある場合はその旨と実際に必要な作業内容・料金のご案内をいたします。
表示価格は各一台・税込金額です。
初期診断
簡易検査
トラブル内容の検査及びメンテナンス作業内容の決定
機器検査
ハードディスク・メモリー・マザーボード等構成機器の検査
クリーニング
ダストカット
PC内部ホコリの除去・外装清掃
内部消耗品交換
CMOS電池交換・CPUグリス塗替
フルクリーニング
ダストカット・内部消耗品交換
廃棄・破壊
PC廃棄
PC本体・内蔵HDD・外付けHDDなど
機器廃棄
プリンタ・スキャナなど
※モニターは対象外
HDD破壊
PC廃棄に伴うハードディスク物理的破壊
データ消去
HDD内データ（データ及びシステム）全消去
ネットワーク設定
インターネット接続設定
市販ルーター内プロバイダー情報設定
※ルーター機器情報・プロバイダー契約情報必須
無線・Wi-Fi子機接続設定
※ルーター無線・Wi-Fi情報必須
メールアカウント設定
※プロバイダー・メール契約情報必須
プリントサーバー設定
※有線・無線（Wi-Fi）接続必須
プリンター共有設定
※有線・無線（Wi-Fi）接続必須
※PC1台分
ファイル共有設定
※有線・無線（Wi-Fi）接続必須
※PC1台分
小規模ネットワーク設定
セグメント調整・設定
※有線・無線（Wi-Fi）接続必須
※PC1台分
LAN配線・事業所内ネットワーク設定（小・中規模）
インストール
Windows初期設定
※1ユーザー登録
一般向けアプリケーション・ソフトウェア
※ユーザー登録は別途
※特殊ソフトは含まれず
業務向けアプリケーション・ソフトウェア
会計ソフト等
※ユーザー登録は別途
※特殊ソフトは含まれず
Skype等ネットワークソフト（WEBカメラ設定無し）
WEBカメラ無し
※ユーザー登録は別途
※特殊ソフトは含まれず
Skype等ネットワークソフト（WEBカメラ設定有り）
WEBカメラ有り
※ユーザー登録は別途
※特殊ソフトは含まれず
モバイル端末設定
※ユーザー登録は別途
その他モバイル端末設定
※ユーザー登録は別途
プリンタ・スキャナ・デジカメ・デジタルビデオカメラドライバ設定
※ユーザー登録は別途
プリンタ複合機（一般用）設定
※ユーザー登録は別途
プリンタ複合機（業務用）設定
※ユーザー登録は別途
外付けデバイス接続設定
ドライバ・ユーティリティーインストール設定
※ユーザー登録は別途
ネットワークストレージ（NAS）設定
※ユーザー登録は別途
ネットワークストレージ（NAS）追加設定
OSアップデート
更新プログラムの適用
メーカー固有アップデート
更新プログラムの適用
OSアップグレード
Windows7からWindows10へ等
※状況により対応不可の場合有り
セキュリティ
PCウイルス及びスパイウェア検査
複数セキュリティソフト使用
PCウイルス駆除
ウイルス全般・スパイウェア駆除
複数セキュリティソフト使用
ウイルス対策ソフト設定
ウイルス対策ソフトインストール・設定
※セキュリティソフト必須
セキュリティソフト設定
その他セキュリティソフトのインストール・設定
※セキュリティソフト必須
パーツ交換・増設
メモリ増設・交換
BIOS・UEFIにて動作確認
※メモリ必須
デスクトップ内蔵ハードディスク増設・交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※ハードディスク必須
※データコピーは含みません
一体型内蔵ハードディスク増設・交換
モニター本体一体型デスクトップ
※ハードディスク必須
※データコピーは含みません
ノート内蔵ハードディスク増設・交換
HDD・SSD搭載ノートパソコン
※ハードディスク必須
※データコピーは含みません
デスクトップ内蔵光学式ドライブ増設・交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※光学式ドライブ必須
一体型内蔵光学式ドライブ増設・交換
モニター本体一体型デスクトップ
※光学式ドライブ必須
ノート内蔵光学式ドライブ増設・交換
※光学式ドライブ必須
マザーボード交換
流通品・互換品
※マザーボード必須
CPU交換
※基盤直付けタイプ不可
※CPU必須
ヒートシンク取付・交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
CPUグリス塗布
※ヒートシンク必須
電源ユニット取付・交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※電源ユニット必須
グラフィックボード取付・交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※グラフィックボード必須
その他内蔵機器取付・交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※取付・交換機器必須
キーボードユニット交換
ノート等本体内蔵タイプ
※キーボードユニット必須
キーボード・マウス交換
外部接続タイプ
※キーボード・マウス必須
マザーボードリチウム電池交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※リチウム電池必須
マザーボードリチウム電池交換
一体型デスクトップ・ノート
※リチウム電池必須
CPUファン交換
セパレート（モニター・本体別）タイプデスクトップ
※CPUファン必須
CPUファン交換
一体型デスクトップ
※CPUファン必須
CPUファン交換
ノート
※CPUファン必須
液晶パネル交換
※液晶パネル別価格
特殊パーツ交換・増設
各パーツ流通状態により対応状況が変化します。
その他特殊作業
特殊作業発生時
※追加料金
レクチャー
操作説明（一般）
パソコン・スマートフォンに関わるアプリ・ソフトウェア・ハードウェア
※30分単位
※クリエーター向けは含みません
操作説明（特殊）
パソコン・スマートフォンに関わるアプリ・ソフトウェア・ハードウェア
※30分単位
バックアップ
基本データバックアップ
ユーザーデータフォルダ対象（当ページ下部参照）
※保存メディア必須
※ソフトウェア不可
※正常に起動することが必須
※10GBまで
基本データバックアップ（追加）
10GBごと
バックアップ設定
定期自動バックアップ設定
※ソフトウェア必須
※保存デバイス必須
各種代行
メーカー問合せ
各種問合せ・手続き代行
メールアカウント取得
設定込み
プロバイダ申込
申込のみ
マイクロソフトアカウント取得
※お客様への事前確認事項があります。
データ移動
PCからPCへ移動
※1ユーザー分
メディアからメディアへ移動
USBメモリーから外付けハードディスクへ等
※10GB単位
ハードディスククローン作成
ハードディスク丸ごとコピー
※ハードディスク必須
※容量問わず
システム不具合解消
OS・システム・ウイルス対策ソフト
OS・システム・ウイルス対策ソフト（重度）
レジストリ修正に及ぶ場合
メールソフト
送受信ができなくなった等
※マイナーソフトは含まず
メールソフト（重度）
マイナーソフトを含む
Officeソフト
その他ソフト
※特殊ソフトウェア不可
その他ソフト（重度）
作業に時間を要する場合等
不要ソフト・アプリの整理・削除
パーティション調整
※全体容量の十分な空き必須
印刷機・プリンター
紙詰まり解消等
その他周辺機器
不具合解消等
初期化・リカバリー
メーカーPC
リカバリ領域があるPC
オリジナルPC
※Windowsメディア必須
※マイクロアカウント必須
RAID設定
RAID0・RAID1新規設定
※データフォーマット（全削除）の場合有り
RAID0・RAID1以外の新規設定
※データフォーマット（全削除）の場合有り
RAID0・RAID1間設定変更
※データフォーマット（全削除）の場合有り
※状況によりハードディスク必須
RAID0・RAID1間以外の設定変更
※データフォーマット（全削除）の場合有り
※状況によりハードディスク必須
その他追加作業
別途必要な作業発生時
BIOS・UEFI
カスタム設定
マザーボード設定
アップデート
ソフトウェア更新
アップデート追加作業
ソフトウェア更新に伴う追加料金
デバイスドライバ
カスタム設定
各種ドライバ設定
※ドライバ1つごと
アップデート
ソフトウェア更新
※ソフトウェア1つごと
アップデート追加作業
ソフトウェア更新に伴う追加料金
データ復旧
メディアデータ復旧
CD・DVDメディア・USBフラッシュメモリ・SDカード等
※10GBまで
CDメディアコピー
1枚単位
※著作権のあるものは不可
DVDメディアコピー
1枚単位
※著作権のあるものは不可
BDメディアコピー
1枚単位
※著作権のあるものは不可
起動しないパソコンA
ハードディスクが正常な場合
※100GBまで
起動しないパソコンB
ハードディスクが軽度の障害・故障な場合
※100GBまで
復旧データ追加料金
10GB単位
その他
軽作業
ハードウェア・ソフトウェアに係る簡易的作業
代替機レンタル
7日間単位
※設定料金別
PC搭載TVチューナー設定
ユーザーアカウント作成
外字作成
メディア取り出し
メディアドライブ排出不良からの取り出し
各種パック
初期設定基本パック（メーカーPC）
- 初期設定 \6,600-
- マイクロソフトアカウント取得 \3,960-
- Office設定 \3,960-
- 基本アイコン整理 \2,640-
※出張費は含みません
初期設定重量パック（メーカーPC）
- 初期設定 \6,600-
- マイクロソフトアカウント取得 \3,960-
- Office設定 \3,960-
- 基本アイコン整理 \2,640-
- 無線・Wi-Fi子機接続設定 \3,960-
- メールアカウント設定 \2,640-
- ウイルス対策ソフト設定 \5,280-
- プリンタ複合機（一般用）設定 \6,600-
※ウイルス対策ソフトアカウント取得は含みません
※出張費は含みません
パソコン診断パック
- PCウイルス及びスパイウェア検査 \2,640-
- 機器検査 \3,960-
- ダストカット \3,960-
※出張費は含みません
※2営業日程度お預かりいたします
※不具合箇所が確認された場合は別途料金発生
パソコンリフレッシュ診断パック
- PCウイルス及びスパイウェア検査 \2,640-
- 機器検査 \3,960-
- フルクリーニング \6,600-
※出張費は含みません
※2営業日程度お預かりいたします
※不具合箇所が確認された場合は別途料金発生
リカバリパック（メーカーPC）
- 簡易検査 \1,320-
- 初期化・リカバリー \9,240-
- 初期設定 \6,600-
- メーカー固有アップデート \5,280-
※出張費は含みません
リカバリお届けサポートパック（メーカーPC）
- Office設定 \3,960-
- 基本アイコン整理 \2,640-
- 無線・Wi-Fi子機接続設定 \3,960-
- メールアカウント設定 \2,640-
- プリンタ複合機（一般用） \6,600-設定
リカバリパック（メーカーPC）への追加オプション
※出張費は含みません
※マイクロソフトアカウント取得は含みません
出張料金
※受託した同案件内での再訪問時は半額とさせていただきます。
出張A
会津若松市・会津坂下町・湯川村
※1往復
出張B
喜多方市・磐梯町・柳津町・猪苗代町
※1往復
出張C
西会津町・北塩原村・猪苗代町
※1往復
出張D
三島町・下郷町・金山町
※1往復
出張E
昭和村・南会津町
※1往復
出張F
只見町
※1往復
出張G
桧枝岐村
※1往復
遠方
上記エリア外
データ復旧及び移動について
基本はユーザーデータフォルダ（【例】C:\Users）全てを対象にしています。
【例】では2ユーザーですが全てのユーザーデータが対象です。
【例】Windows10 C:\Users の場合
C:\Users\user1
- デスクトップ
- ドキュメント
- ピクチャ
- ミュージック
- お気に入り
- アドレス帳
- ビデオ
- ダウンロード...
C:\Users\user2
- デスクトップ
- ドキュメント
- ピクチャ
- ミュージック
- お気に入り
- アドレス帳
- ビデオ
- ダウンロード...
その他に保存してあるデータが必要な場合は別途ご指示願います。
【例】Windows10 C:\Users 以外の場合
- C:\ 直下
- D:\、E:\ 等Cドライブ以外
- USBフラッシュメモリ等外部デバイス内
データ復旧後・移動後にご指示いただいた場合は再度作業が必要となるので追加料金が発生いたします。
データ復旧後・移動後のデータに必要データが見当たらない場合でも作業は行っているため料金は発生いたします。
作業内容・料金変動について
弊社では、全てにおいて当初ご案内した内容に変更があった場合、必ずご連絡・ご了承を頂いてから作業に移ることを徹底しています。
キャンセルについて
修理・サポートご承諾後のキャンセルは検査診断料に加え、見積作業料の半額をキャンセル料としてご請求させて頂きます。恐れ入りますがご了承下さい。